Tariffe italiane contro l’evoluzione del mobile Internet
di Alfredo Morresi - Mercoledì 10 Settembre 2008 alle 10:20Ormai ho perso il conto di quante volte Wind È stata criticata dal popolo della rete, e non solo, per essere stata al centro di una serie di iniziative giudicate scorrette nei confronti dei suoi clienti, a torto o a ragione. Pubblicità ingannevoli, cambi di piani tariffari facilmente interpretabili come escamotage per aggirare le norme imposte dal decreto Bersani a tutela del consumatore e molto altro.
Ad onor del vero, bisogna comunque dire che anche gli altri operatori di telefonia mobile non sono dei santarellini. Scrivere “Tariffe iPhone” basta per citare l’ultimo fatto eclatante in ordine di tempo? Inoltre, piani tariffari passati e presenti alla mano, noto spesso una somiglianza fin troppo marcata tra essi, che personalmente mi fa venire qualche dubbio sull’applicazione di una velata, ma neanche tanto, politica di cartello.
Vi ricordate quando scrivevo con entusiasmo dei mille possibili utilizzi dell’opzione Wind No Limit 3 che, per soli 3 euro mensili, offre la possibilità di effettuare traffico Internet per circa 250 mega al mese? Bene, oggi ricevo un SMS che informa della sospensione definitiva della promozione a partire dal 17 Novembre.
Wap/i-mode No Limit è prorogata a tempo indeterminato! Dal 17/11 varrà SOLO per il traffico WAP. Per disattivarla invia WIND NO LIMIT NO al 4533. Info al 158.
Ci saranno delle nuove opzioni, mi dico, e chiamo il numero 158 suggerito sul messaggino per ricevere informazioni. Poi controllo sul sito 155.it e infine faccio un paio di telefonate al servizio clienti. Tralasciando problemi e difficoltà, comunicati sibillini e disinformazione generale, vengo a sapere che la promozione più economica che potrei sottoscrivere per continuare a fare quello fatto fino ad oggi partirebbe da 8 euro al mese, la Mega 1500. Quasi 3 volte tanto. Inoltre ad un prezzo triplicato, corrisponde un raddoppio del traffico a disposizione.
Ciliegina sulla torta, sempre a mio avviso, l’alternativa proposta dal 158 stesso: Mega 10 ore, per navigare via WAP per 10 ore al mese, con intervalli di tempo conteggiati ogni quarto d’ora. Spiegatemi, gentilmente, a cosa serve oggi il WAP? Guardando anche fuori dalla viziata situazione italiana, quanti siti si offrono anche in versione WAP? Mobile social network, servizi di localizzazione e di presenza, sfruttamento di API per creare potenti mashup. Cosa c’entra il WAP in questi frangenti? La nuova promozione proposta privilegia proprio la navigazione WAP a svantaggio di quella Internet.
Wind, in passato, ha avuto il coraggio di proporre una promozione unica, senza paragoni rispetto a quelle dei competitor. La sensazione generale era che, grazie ad essa, si potesse usufruire del mobile Web a prezzi popolari e che fosse possibile dare, agli utenti finali, il tassello mancante per far provare loro i servizi offerti da tante startup che stanno nascendo e che, idea dopo idea, stanno scrivendo le pagine di questo pionieristico settore. Di essere al passo con il resto del mondo insomma.
Tags: innovazione, Mega 10 ore, riflessioni, wind, wind no limit
Io avevo letto proprio quel tuo articolo e avevo aderito con entusiasmo ad una proposta che avevo anche cominciato a pubblicizzare, tanto mi sembrava intelligente..Quindi la tua delusione e’ quella di molti, credimi..
Il loro Wap se lo tengano (..ma chi se ne frega?..Sono talmente presuntuosi da credere di poter fornire dei surrogati di Rete, pensa te..), tanto vale perder tempo a cercare connessioni WIFi a questo punto..In attesa che qualcuno capisca che gli utenti non hanno gli anelli al naso e che, a furia di spremerli, si provoca solo il rigetto..Peggio per loro!
di Paolo - 10 Settembre 2008 - 12:24
La cosa che mi fa imbestialire è che possano cambiare le carte in tavola come e quando vogliono.
Eliminare promozioni in cui la pubblicità diceva ‘per sempre’. Con quale alternativa?se vuoi lo annulli o cambi operatore. Altro operatore ke ha ank’esso fatto aumenti. E che magari prima di passare da un operatore all’altro passano mesi (a me 5 mesi in cui la sim era inutiilizzabile)
di Fabio - 10 Settembre 2008 - 14:20
@Paolo: fosse così semplice trovare hotspot wireless aperti e gratuiti in Italia, e lo dobbiamo principalmente a tutti quelli che hanno votato la legge Pisanu e che non hanno mai fatto nulla per cambiarla.
@Fabio: uhmmm, strano vero che un po’ tutti gli operatori facciano mosse un po’ tutte simili in un po’ tutti lo stesso intervallo di tempo…
di Alfredo Morresi - 10 Settembre 2008 - 14:59
Vero, il WIFi non e’ certo diffuso come dovrebbe nel nostro Paese….Ma qualche timidissimo segnale di maggiore presenza io comincio a percepirlo..E , per esempio, bisogna sostenere progetti come Fon se vogliamo che le cose cambino..Ci vorra’ tempo, ovvio..Ma volete mettere la soddisfazione di non farsi piu’ spremere come limoni?..
di Paolo - 10 Settembre 2008 - 19:51
@Alfredo Morresi
L’sms da te descritto mi deve ancora arrivare, ma penso non stia tanto (anch’io tutt’ora utilizzo questa opzione).
Sicuramente qualche mese fa avrai ricevuto un altro sms (da Wind) che informava la disattivazione dell’opzione da un certo mese, e da un altro per gli utenti i quali avevano l’opzione già attiva… bene, purtroppo io lo ho cancellato, e al 155 non mi sono stati di grande aiuto…anzi! Per caso tu o qualcuno che legge i commenti lo ha tenuto in memoria (l’sms) e potrebbe cortesemnete riportarlo qui sul blog?
Grazie
di sverzA - 11 Settembre 2008 - 11:55
@sverzA: so che qualche tempo fa mi era arrivato un sms che mi comunicava la proroga dell’opzione Wind No Limit fino a novembre, dato che il suo termine e’ stato piu’ volte annunciato e poi posticipato.
Ti riferisci per caso a questo sms?
di Alfredo Morresi - 12 Settembre 2008 - 11:41
@Alfredo Morresi
si si proprio quello… quindi a questo punto dobbiamo metterci il cuore in pace e accettare la fine di questa opzione (per quanto riguarda il traffico gprs)…?!
di sverzA - 12 Settembre 2008 - 14:32
@sverzA
….o il cuore in pace o 8 euro al mese per un traffico doppio di quello che avevamo(..io non sono mai riuscito ad esaurirlo..)..Il mercato non offre di meglio in Italia e la concorrenza, si sa, e’ tutta da ridere…
di Paolo - 12 Settembre 2008 - 14:50
raga mi sa che però quelli di wind si son fatti questo calcolo: visto che il wap non se lo fila nessuno proviamo a dargli lo stesso prezzo della navigazione internet a tempo. La nuova tariffa è ok solo se navighi da cellulare sennò non serve a niente!
di sergio - 25 Ottobre 2008 - 23:59
ma navigando dal telefonino con opera mini, questa nuova tariffa può essere utilizzata o no?
Attualmente uso anch’io la promozione da 3 € e sono soddisfattissimo… peccato solo che nel mio paese non c’è l’umts..
di marco - 10 Novembre 2008 - 23:12
Si credo di si, ma devi impostare il punto di accesso del wap invece che quello internet.Occhio che avrai “solo” 40 sessioni di navigazione…Le 10 ore le contano in sessioni da 15 minuti l’una!
di Sergio - 12 Novembre 2008 - 00:20
Sto indagando in maniera approfondita sulla faccenda, spero di uscire con un post esplicativo a breve!
di Alfredo Morresi - 13 Novembre 2008 - 15:06
Assurdo! Questa mattina ricevo il messaggio:
-MEGA 10 ORE. L’ADDEBITO DI 2€ è STATO EFFETTUATO ED IL BONUS LE è STATO ACCREDITATO…
Ma chi l’ha chiesto!!
Avevo la mia ottima WIND NO LIMIT, e senza nessun messaggio di avviso mi attivano questa orrenda promozione che non sono riuscito a capire se non con questo articolo scritto dall’ottimo Alfredo Morresi. Sono cliente Wind dal lontano 2002 ma una cosa del genere non l’avevo mai vista…invece di proggredire, la wind fà un passo indietro, e chi usa + il wap…ditemi quali siti abilitati al wap… ma andate a rubare, a livello commerciale la Wind fa schifo, e pensare che non pagano neanche adeguatamente i Dealer che dovrebbero essere il loro punto di forza! CAMBIATE SETTORE, LA TELEFONIA NON FA PER VOI, CONTINUATE A VIVERE SOLO PER LE OFFERTE STRACCIATE! Scusate per lo sfozo!+
AZZZZZ!! ho appena finito di parlare con l’assistenza clienti, non mi possono rimborsare i 2€ perchè la procedura dell’invio delle notifiche non riconosce se l’sms l’ho ricevuto o no! Ma se io non ho ricevuto questo maledetto sms!!! Ma come si fa….scusate ancora. Francesco.
di Francesco R. - 18 Novembre 2008 - 13:56
Ti consiglierei di insistere sul call center, non è possibile che non ti rimborsino! Almeno hai disattivato st’opzione?
Una sola precisazione: anche se da wap non vuol dire che non puoi navigare su web, infatti se hai un telefono abbastanza evoluto puoi navigare tranquillamente. In generale credo che sia comunque abbastanza conveniente se fai solo browsing da telefonino.
di Sergio - 24 Novembre 2008 - 15:46
@Sergio
cosa intendi con quella precisazione?
di sverzA - 24 Novembre 2008 - 16:46
Dico che se vuoi, tramite il telefonino wap puoi andare sui siti web (certo che senza Opera lo vedi un po’ uno skifo…). Ad ogni modo meglio che niente…ma aquesto punto non mi farei un’offerta così…
di Sergio - 24 Novembre 2008 - 17:42
Per la cronaca, dopo una mail minacciatoria di MNP al servizio clienti, la wind mi ha restituito i 2€ e disattivato la promozione. Speriamo vogliano cambiare la promozione…
di Francesco R. - 25 Novembre 2008 - 00:15
ok, concordo con te
di sverzA - 25 Novembre 2008 - 09:43
L’avevo detto, basta insistere. Se minacci di andar via ti danno anche il numero di telefono di quello o quella che si è inventato ’sta promo :-)
di Sergio - 27 Novembre 2008 - 22:07